搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是____。·电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法·在顾客生气时,试图解释原因·总是主动帮忙,不要等着对方提要求·总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是____。·电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法·在顾客生气时,试图解释原因·总是主动帮忙,不要等着对方提要求·总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
正确答案：单选题·在顾客生气时,试图解释原因
题目解析：本题出自佳木斯大学，佳木斯大学语言治疗学，由丰阳塔题库搜集整理。
公益网站无广告，打赏一杯咖啡鼓励下吧
放广告影响您看答案的心情，不放又没收入，顺手打赏一下？
广告影响看答案的心情，来点打赏行不行？