搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 有一位用户在使用你公司产品时出现了一些故障，他到公司投诉，作为一名公关人员，你在接待时应该注意哪些问题？
有一位用户在使用你公司产品时出现了一些故障，他到公司投诉，作为一名公关人员，你在接待时应该注意哪些问题？
正确答案：顾客是公司市场传播沟通的重要目标对象。我在接待这位投诉顾客时，将注意以下三个方面的问题：
题目解析：本题出自河南省广播电视大学，国开公共关系管理，由丰阳塔题库搜集整理。
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