国家开放大学推销策略与艺术1-题库-五号题库

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“这两种样式你更喜欢哪种?”这种提问方式属于：()单选题 (2 分) 2分 A.求索性提问 B.探索性提问 C.借入性提问 D.选择式提问

下列对汽车产品的销售中哪种表达明确陈述了客户利益？( )单选题 (2 分) 2分 A.配有雪地轮胎 B.在冰雪路面上行驶不会打滑 C.配有真皮座椅 D.配有12缸的发动机

以下哪一个不是电话约见的特点？（）单选题 (2 分) 2分 A.表达内容广泛 B.成本低廉 C.快捷便利 D.与潜在客户直接对话

一般情况下，以下哪一项不适合作为接近阶段工作的主题？（）单选题 (2 分) 2分 A.约定见面时间 B.和客户约定见面地点 C.和客户约定见面方式 D.和客户讨论产品的价格

相邻的甲、乙两家早点店规模一样大，每天豆浆的销售量也差不多，但甲店茶叶蛋的销售量却比乙家少很多。后来甲店老板发现原因在于一句话的差别，甲店服务员总是问来吃早餐的人：“你加不加茶叶蛋？”通常的回答是不加。而乙店的服务员却总是说：“给您加一个茶叶蛋，还是加两个茶叶蛋？”通常的回答是一个。乙店服务员运用的成交方法是（）。单选题 (2 分) 2分 A.积极假设促成法 B.强迫选择促成法 C.特别优惠促成法 D.建议促成法

关于顾问促成法，以下哪个说法不正确？单选题 (2 分) 2分 A.客户对推销人员推销的产品不熟悉 B.客户想从推销人员那里了解更多产品的信息 C.推销人员应不惜夸大其词，努力说服客户购买 D.推销人员应做好客户的顾问工作

“我们的产品在几家大零售店里的售价都是98元，您也认为这个价位比较合理吧？”这位推销人员采用的是哪种提问方式？（）单选题 (2 分) 2分 A.求索性提问 B.探索性提问 C.借入性提问 D.选择式提问

买卖合同必须采取书面形式。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

售后服务是售后服务人员的事，与推销人员关系不大。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

如果推销人员与个人签合同，合同的形式应十分简短、明确。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以不要主动打招呼。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后，推销人员才可以走过去介绍商品。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

产品种类和品种较少的企业适宜采用职能式组织。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

店面销售人员在迎接顾客时，直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

推销人员应当按照事情的紧迫性安排工作顺序。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

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