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国家开放大学物业管理实务(2)
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某市××山庄物业小区,在物业交付使用后很长一段时间内一直难以摆脱施工遗留问题的困扰。开发商在建设、销售过程中遗留不少问题,例如,房屋建筑质量差、发布减免物业管理费的虚假广告、承诺“五星级服务”不兑现、配套设施设备不齐全,面积有误差和房款计算错误等。这些问题在广大的业主入住以后就不断暴露出来。而此时的开发商已将楼盘销售完毕,对此不闻不问。很多业主便以拒交物业服务费作为抗议和斗争的方法。开发商筹建的R物业公司负责该小区管理,在服务上做了许多努力,力图弥补业主的损失,修正由开发商的问题造成的负面影响,但是由于问
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案例材料:某市××山庄物业小区,在物业交付使用后很长一段时间内一直难以摆脱施工遗留问题的困扰。开发商在建设、销售过程中遗留不少问题,例如,房屋建筑质量差、发布减免物业管理费的虚假广告、承诺“五星级服务”不兑现、配套设施设备不齐全,面积有误差和房款计算错误等。这些问题在广大的业主入住以后就不断暴露出来。而此时的开发商已将楼盘销售完毕,对此不闻不问。很多业主便以拒交物业服务费作为抗议和斗争的方法。开发商筹建的R物业公司负责该小区管理,在服务上做了许多努力,力图弥补业主的损失,修正由开发商的问题造成的负面影响,
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案例材料:王先生住某小区一楼,该楼六层业主张先生装修,不但粉刷了室内墙体,重新铺设了客厅地砖,还新添置了不少家具。张先生在装修过程中,不注意将装修垃圾倒人下水道,形成堵塞。楼上各单元排出的污水不能流出,逐渐由王先生的房间地漏处冒出,造成了地板、家俱、电器等财产损失。王先生没有找张先生理论,而认为物业服务公司末尽到管理职责,遂向其提出索赔要求。请根据以上案例,回答下列问题。题目:1、装修管理过程中经常遇到的问题有()。【A】:装修造成对其他业主的损害。【B】:以上都是。【C】:装修押金的退还。【D】:装修违
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