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想要避免第一个面试场景中出现的问题，可以采用（）的方法。单选题 (10 分) 10分 A.结构化面试 B.个别提问 C.非结构化面试 D.随机提问

场景二由于环境干扰，（）的优点没有得以发挥。单选题 (10 分) 10分 A.努力克服个人偏见 B.与应聘者在沟通中建立舒适的关系 C.提高判断的准确性 D.方便准确做出用人决策

场景二的面试属于（）。单选题 (10 分) 10分 A.小组面试 B.会议型面试 C.成组面试 D.个别面试

场景一的人力资源部经理突出的问题是（）。单选题 (10 分) 10分 A.一个人占主导地位 B.面试的时间有些过长 C.给候选人制造了很大压力 D.个人能力非常强

（）属于反对全面质量管理（TQM）的说法。单选题 (5 分) 5分 A.质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况 B.要想实施，花费的时间过长 C.层层质量把关，遍及整个组织 D.持续改进，使员工保持高涨的情绪

场景一的面试属于（）。单选题 (10 分) 10分 A.会议型面试 B.成组面试 C.小组面试 D.个别面试

（）是5W2H改进法中的“2H”。单选题 (5 分) 5分 A.为什么和何地 B.何地和如何做 C.怎样和多少 D.何人和何地

（）不属于关心客户“五不要”原则。单选题 (5 分) 5分 A.不要忽视内部客户 B.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作 C.不要接近客户 D.不要忘记记录客户的表扬和投诉

晓东在制定SOW时犯了一个错误，导致有团队主要成员退出项目组，可见晓东欠缺作为项目经理应具备的（）。单选题 (10 分) 10分 A.时间管理能力 B.沟通能力和团队合作的能力 C.分析能力 D.解决问题的能力

严格地说，在项目实施后，不仅需要对时间进行测试，还需要对（）进行测试。单选题 (10 分) 10分 A.资源和绩效 B.成本和人员 C.人员和绩效 D.绩效和成本

关于项目发生变化的原因，不正确的是（）。单选题 (10 分) 10分 A.造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的 B.主要团队成员离开也可能造成项目发生变化 C.项目在进行过程中发生变化肯定是不好的 D.客户改变初衷会导致项目发生变化

如果项目最终在7月26日才完成，而且也没有通过PCT测试，原因是（）。单选题 (10 分) 10分 A.缺乏控制，时间拖延 B.预算和其他资源没有到位 C.供应商问题 D.项目的目标太大

4月14日发现的这种情况主要是由于（）。单选题 (10 分) 10分 A.系统设计工作太复杂 B.管理层的重组 C.主要团队成员的离开 D.人员的工作技能较差

（）不属于全面生产设备管理系统（TPM）的活动。单选题 (5 分) 5分 A.个别改进 B.事务改进 C.财务保全 D.环境保全

（）调度是为完成生产目标而制定的安排。单选题 (5 分) 5分 A.库存 B.人员 C.生产 D.工作

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